Starbucks испытает ИИ для персональных меню и ввода заказов на drive-thru
Материал подготовлен Sintelligent с помощью ИИ. Опубликовано в SI: . Обновлено: .
Заказ в Starbucks может стать персональным с момента подъезда автомобиля, а сотрудники получат ИИ-помощь при его оформлении.
Генеральный директор Брайан Никкол сообщил о планах распознавать участвующих клиентов по прибытии и показывать им персональные цифровые меню. С 2027 года компания также начнёт тестировать фоновые модели, помогающие сотрудникам точнее и быстрее вводить заказы, и будет развивать поиск и агентный заказ в приложении.
Источники 1